レナトゥスクリニック富山院（以下「当院」）は、患者様および来院を検討されている方の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守します。
1. 取得する個人情報
当院では以下の個人情報を取得する場合があります。
- 氏名・生年月日・性別・連絡先（電話番号・メールアドレス等）
- 問診票・カウンセリング時に記載いただいた健康状態・既往歴
- 施術の記録・診療情報
- お問い合わせフォームやLINEを通じた相談内容
2. 利用目的
取得した個人情報は以下の目的のために利用します。
- 医療脱毛の施術・カウンセリングの提供
- ご予約・ご連絡・来院案内
- 施術後の経過確認・アフターケア
- 医療安全・副作用対応
- 当院からのお知らせ（同意をいただいた場合）
3. 第三者提供
当院は、以下の場合を除き、患者様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合（裁判所・行政機関等からの適法な照会）
- 患者様本人または第三者の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 診療・連携医療機関への情報共有が必要な場合（患者様の同意を得た上で）
4. 安全管理措置
個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。診療記録は施錠できる場所または暗号化されたシステムで管理します。
5. 開示・訂正・削除の請求
患者様ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求があった場合は、法令の定める範囲で対応します。ご希望の方はお電話（0766-27-3311）または公式LINE（@547ovlez）にてご連絡ください。
6. Cookieについて
当サイトでは、サービス向上のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。
7. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは法令改正や当院の方針変更に伴い改訂する場合があります。変更後は本ページに掲載します。
8. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
レナトゥスクリニック富山院（あいARTクリニック）
〒933-0813 富山県高岡市下伏間江572
TEL：0766-27-3311
受付時間：月〜金・日 7:30〜13:30 / 土 8:00〜13:00・15:30〜18:30
制定日：2026年6月／最終更新：2026年6月